Йона Бергер — Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными Приятная книга, читается легко и быстро, интересна будет тем кто увлекается маркетингом или владеет бизнесом, а так же тем кто продвигает личный бренд.
Автор выделяет 6 принципов заразительности:
Социальная валюта. Ваш продукт\контент\компания должны вызывать интерес. У людей должно возникать желание рассказывать о вас или вашем продукте. Триггеры. Это гениальный принцип, напоминайте о продукте вовремя. Когда человек проснулся и пошел чистить зубы, а у него не оказалось зубной пасты, поздно рекламировать, придумайте как заставить первым делом вспомнить о пасте зайдя в магазин. Эмоции. Существуют сильные и слабые эмоции, а так же положительные и отрицательные. Страх или смех сильные эмоции, они заставляют людей активней делиться информацией. Вспомните с какой скоростью распостраняется информация о стрельбе в школе. Вызывайте эмоции и о вас заговорят. Интересный факт, любая активность например физическая повышает желание человека поделиться чем-то. Общество. Люди любят подражать и повторять. Вывод: продукт должен рекламировать сам себя, например вспомним технику apple, узнаете сможете узнать по обратной стороне? Практическая ценность. Если информация или продукт полезен, таким делятся чаще, по этой причине популярны лайфхаки, а врачи которые смогли вылечить болезнь разлетаются по сарафанному радио знакомым. Истории. Создавайте истории, ими люди захотят делиться. Например банк тинькофф запустил акцию в супермаркетах, не покупай пакеты 1 месяц и получи кэшбэк 10%, если в одном из чеков будет пластиковый пакет, кэшбэк не получишь. Эту историю невозможно рассказать не прорекламировав банк банк тинькофф берите пример.
