Общаетесь с клиентами письменно? Используете электронную почту? Отправляете отзывы на вакансии? Пользуетесь мессенджерами?
Если хотя бы раз ответили «да», прочитайте эту книгу, советы помогут не только получателям сообщений, но и вам. Правильно задав вопрос, убрав воду, сформулировав мысль, быстрее достигните результата. В книге много времени уделяется заботе о других, но на самом деле это забота о самом себе.
Пиши понятно, четко и по делу, выиграешь кучу времени на недопонимании.
В «новых правилах деловой переписки» на примерах разобраны ситуации как не раздражать людей своими письмами и облегчить свою жизнь в последующем.
Отличные понятные примеры, с акцентами на проблемах и местах которым нужно уделить внимание, а так же как делать не надо.